لطفا قبل از خرید و استفاده از خدمات دیجی بزک
قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید ؟
با ما در ارتباط باشید
استفاده از وب‌سایت دیجی‌بزک و ثبت سفارش در آن به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. کاربران موظف هستند هنگام استفاده از سایت، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. دیجی‌بزک نیز تلاش می‌کند اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و شرایط خرید را به‌صورت دقیق و به‌روز ارائه کند
برای ثبت سفارش، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس اطلاعات موردنیاز برای ارسال سفارش را وارد کرده و مراحل خرید را تکمیل کنید.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، به‌خصوص نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده مشتری است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش برای بررسی و پیگیری در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، در سریع‌ترین زمان ممکن برای ارسال آماده می‌شوند. زمان و هزینه ارسال با توجه به مقصد و روش ارسال انتخاب‌شده محاسبه می‌شود.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس صحیح وارد کند. در صورت وجود هرگونه مشکل یا تأخیر در روند ارسال، می‌توانید با پشتیبانی دیجی‌بزک در ارتباط باشید.
بازگشت یا تعویض کالا تنها در صورت وجود شرایط مورد تأیید فروشگاه و مطابق قوانین مربوط به مرجوعی امکان‌پذیر است.
برای بررسی درخواست بازگشت یا تعویض، لازم است در اسرع وقت با پشتیبانی دیجی‌بزک تماس بگیرید. شرایط کالا، وضعیت بسته‌بندی و نوع محصول در بررسی درخواست شما در نظر گرفته خواهد شد.
نکته: اگر برای مرجوعی محصولات آرایشی و بهداشتی شرایط خاصی دارید، بهتره دقیقاً همان شرایط واقعی فروشگاه را اینجا بنویسیم.
اصالت و کیفیت محصولات برای دیجی‌بزک اهمیت زیادی دارد و تلاش می‌کنیم محصولات معتبر و باکیفیت را در اختیار مشتریان قرار دهیم.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره اصالت یا مشخصات محصول، می‌توانید پیش از خرید با پشتیبانی دیجی‌بزک تماس بگیرید و راهنمایی دریافت کنید.
مشتری موظف است اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش ارائه کرده و از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کند.
دیجی‌بزک نیز متعهد است سفارش‌ها را مطابق اطلاعات ثبت‌شده و شرایط اعلام‌شده فروشگاه بررسی و برای ارسال آماده کند. در صورت بروز شرایط خارج از کنترل فروشگاه، موضوع از طریق راه‌های ارتباطی اعلام و پیگیری خواهد شد.